天津企业培训_CAS训练系统简介

    CAS（英文名：Core Attitude System,简称CAS）训练系统理论源于美国肯尼迪政府学院隆纳海菲兹博士提出的“调适性领导力”。他认为在稳定的环境下,人们只需要按照常规,执行既定的规则和制度，就可以很好的生活和发展,这个时候,需要的是技术性领导力；然而,当环境变化后,出现很多的不适，往往不是技术性问题，而是面对变化的态度出现问题，技术性领导就无法解决问题,这个时候,需要的是适应环境变化的调适性,要能预测变化,调适面对变化的态度，使自己不仅适应变化还要变化在环境变化之前。
    有一个简单而又经常会发生的例子。有一位出纳，某一天，总经理要求她查阅某房地产公司的电话，出纳的反应是：我不知道。这个时候，问题出现了，究竟是她真的无法知道，还是她不愿意通过劳动去知道。前者是技术性问题，因为她没有能力，后者是调适性问题，因为她在心态上不愿意做额外而没有报酬的工作。这时候就需要调适性领导力，能够调适她的心态，让她态度上变成主动愿意去干。
    CAS训练系统包含九点核心素质和九点领导技巧。分别是关于心态和技巧两方面的。
    九点核心素质是帮助每一个人树立人生最重要的九点核心素质，是他在企业中成为“人财”的必备的九点核心素质，也是每一个人活出真我，实现人生价值必备的九点核心素质。包括：激情、承诺、负责任、欣赏、付出、信任、共赢、感召、可能性。
    九点领导技巧是以九点核心素质为基础，帮助企业管理者提升领导技巧，使得领导者具备“调适性领导力”能够将下属从“人灾”或“人在”向“人财”的转换，发挥每一个员工的潜能，实现从管理下属到支持下属成长和进步的脚色转换。包括：挖掘愿景、设定目标、制定策略、整合资源、贯彻执行、有效授权、团队建设、积极沟通、创新思维。
CAS训练系统的实施共分为三步：
    第一步《打造核心团队素质管理工作坊》从心态上树立九点核心素质，如何以一个正确地态度去面对自己与企业、自己与老板、自己与团队、自己与自己的生命之间的关系。使每一个员工明确自己的人生目标，现在的工作不仅仅是给老板打工，更重要的关于自己的人生怎么去活？把企业的愿景、目标与自己的人生价值结合起来，从“要我做”变成“我要做”，发挥每一个人的主动性和热情。真正活出自己生命中一早就已经存在的“激情、承诺、负责任、欣赏、付出、信任、共赢、感召、可能性”等优秀素质！
    第二步《作教练不做主管能力训练工作坊》训练各级管理者成为“教练型领导”。各级管理者不仅仅监控和管理下属，而要成为一名教练，为下属的成长和进步提供支持和服务，从而让整个企业形成完全倒置的金字塔。我们发现，在设定目标和规划方向的时候，让金字塔处于正方向是绝对必要的，一旦我们的目标和任务被明确下来并需要实施时，如果金字塔还是处于正方向，那么企业内部的注意力就会不断回流到金字塔顶部而远离顾客。正如GE公司的董事长杰克韦尔奇所言，企业本身会将他的脸朝向执行者，而将屁股朝向顾客。传统的金字塔模式中，老板是决定者、责任者，面对市场的压力，下属只不过去响应老板的要求；当金字塔倒置过来时，角色也随之转变，员工被赋予授权，自主地完成工作目标，领导者为员工提供支持，通过支持员工和为员工排除障碍来帮助他们实现目标，这就创造了完全不同的执行环境。

美国管理学家霍根曾经对上千家企业进行调查，结果表明：无论在哪里或在什么时候进行调查，也无论是什么职业，60%-75%的员工认为工作中最糟糕和最大的压力来自于他们的直接上司。霍根指出，在美国不称职的经营管理者的基本比例占到60-75%，德国人估计在过去的10年里至少50%的主管是失败的。这一比例在中国应该更高！
第三步《企业文化建设实践阶段》是从企业文化建设的角度，通过为期108天的训练将每一个员工和管理者的经过前期训练所发掘出来的素质养成习惯，并不断地锻炼各级领导者的教练能力，在企业当中形成一种以目标成果为导向，以人为本（真正地以人的价值实现），相互支持、相互激励和挑战、人人有激情，重视承诺，说到做到，我负全责的主人翁心态、相互欣赏、主动付出、相互信任、共赢心态等等的文化环境。

通过实施CAS训练系统，实现企业到金字塔的训练系统，具有以下作用：
1、领导与员工的关系是教练和运动员的关系，教练员让运动员清晰，最终拿金牌的是他
自己，领导者清晰员工目标，激发个人潜能，注重员工的个人成长，加强员工责任感，减少人员流失率；
2、让每一个基层员工面对市场，提高组织对市场的反应速度
3、从下而上引发员工的效能、增进沟通、改善关系、加强学习，最基层的员工不断地做引发和创造性的工作；
4、建立以成果为导向，相互激励和挑战的团队文化；
5、改善企业管理当中的心智模式，并建立共同的企业语言；
6、提升组织的抗挫折能力，在面对变化快、复杂性大和竞争激烈的情况下，能发挥一切可能性，最大限度地战胜困难；
7、改善企业内合作关系，加强团队凝聚力；
8、提升企业内各层领导者的领导素质和领导技能。